Hoje em dia muitas empresas falam em outsourcing e outras muitas empresas já oferecem esse serviço, mas você sabe o que significa e quais os benefícios que o Outsourcing pode trazer para sua organização? A palavra vem do inglês, sendo “out” que significa fora e “source” que seria fonte, então a ideia é de um serviço especializado prestado por uma empresa externa. No ramo de impressões não poderia ser diferente, diversas organizações escolhem empresas especializadas para cuidar de todo o serviço relacionado à impressão, cópias, digitalização e gestão de documentos. O objetivo da empresa de outsourcing será avaliar todo o ambiente do cliente e apresentar melhorias nos níveis de serviço, chamamos esse segmento de Outsourcing de Impressão.


Entre as vantagens de se contratar um serviço de Outsourcing de impressão, podemos destacar a redução de custos, melhoria na qualidade das impressões, padronização de setores e equipamentos, upgrade tecnológico e muito mais tempo para que a empresa possa se dedicar a sua atividade fim.


As soluções de outsourcing de impressão funcionam de maneira ágil, robusta, universal e, por meio da customização de perfis de usuários, iniciamos uma conscientização dos recursos, controle e redução do consumo de impressões. O outsourcing de impressão possibilita ainda o controle total das impressões, gerenciando o bloqueio ou alertando cada usuário de suas características específicas da impressão de acordo com o seu grupo.


As soluções personalizadas pelo outsourcing de impressão permitem que sua empresa se torne mais competitiva em um mercado cada vez mais ágil, com foco na economia e produtividade, agregando melhor relação custo benefício com total qualidade e garantia.


As soluções de outsourcing de impressão contam com gerenciamento completo dos equipamentos com manutenção e logística, entrega programada de suprimentos, agilidade em impressão, qualidade e baixo custo por página. Após uma análise geral do parque de impressões, reduzimos o desperdício de tempo e energia em todo o processo, verificando também o tempo de uso dos equipamentos, incluindo os que já estão ultrapassados e com baixa produtividade.



Principais vantagens do outsourcing de impressão:

  • Redução dos custos e ativos em estoque;
  • Alta qualidade de impressão;
  • Velocidade e agilidade de impressão;
  • Menor espaço físico necessário para os equipamentos de impressão;
  • Multifuncionais com cópias e digitalização mais próximas aos setores;
  • Scanners compartilhados com todos os usuários da rede;
  • Envio de fax diretamente da estação de trabalho;
  • Utilização de diferentes tipos de papel no mesmo equipamento sem que seja necessário trocá-los durante a operação;
  • Impressão confidencial de documentos;
  • Impressão em frente e verso;
  • Impressão de trabalhos de alto volume dentro da empresa;
  • Sem necessidade de inventários de suprimentos;
  • Melhor controle e gestão dos documentos impressos e copiados;
  • Tecnologia em impressão sempre atualizada;
  • Redução de fornecedores de manutenção e compra de suprimentos;
  • Maior controle dos gastos com impressão;
  • Eliminação de custos não mensuráveis, como instalação, Help Desk, reconfiguração, suporte;
  • Suporte técnico e manutenção preventiva.


Demonstrativo de custos – Compra x Locação

No exemplo abaixo vemos uma reeducação de 43% em relação à utilização de equipamentos com suprimentos originais e de 27% em relação à utilização com suprimentos compatíveis.


Devido aos altos custos dos equipamentos de última geração e suprimentos originais de impressão que podem encarecer os investimentos e descapitalizar o caixa da empresa, o outsourcing de impressão é uma alternativa extremamente inteligente e econômica. Ao optar pelo outsourcing de impressão, a empresa poderá potencializar a economia no departamento de TI, já que não precisará desembolsar altos custos com aquisição de equipamentos e manutenção dos mesmos.


A terceirização da aquisição dos equipamentos e serviços relacionados às manutenções permite que o empresário economize tempo e dinheiro, além de mantê-lo longe de preocupações relativas à assistência técnica, compra de peças e suprimentos ou máquinas de backup.


A Sivan IT Solution possui planos especiais que se adéquam a qualquer tamanho de empresa, dos mais variados segmentos, que necessitam fazer impressões acima de 3000 páginas por mês. Todos os pacotes incluem aluguel do equipamento, suporte técnico, treinamento operacional, manutenção e fornecimento de suprimentos consumíveis, como tonners, cartuchos e itens de desgaste.


Qualidade de Impressão

Além da economia, a empresa poderá contar com qualidade e velocidade de impressão que possibilitam a circulação mais ágil das informações que serão utilizadas, tanto internamente quanto externamente. É importante ressaltar, que após a instalação dos equipamentos forneceremos um treinamento completo para os funcionários que ficarão responsáveis pelo manuseio dos mesmos. Qualquer necessidade ou problemas com impressão ou digitalização, basta que o TI entre em contato com nossa equipe técnica e as devidas soluções serão encaminhadas.


Suporte Técnico

Ao contratar os serviços de outsourcing de impressão, o cliente contará com diversos canais para abertura de seu chamado, sendo atendido de maneira ágil e eficiente por uma de nossas equipes técnicas. Imediatamente após o recebimento do chamado, avaliamos o cenário relatado, consultamos seu SLA e, caso necessário, retornamos o contato para maiores esclarecimentos e agendamento da visita de uma de nossas equipes. Nossa meta durante todo o atendimento é buscar sempre superar as expectativas de nossos clientes.


Parque Próprio

Parque Terceirizado (Outsourcing)

Alto custo operacional

Redução imediata de custos através da implantação de sistemas de controle de impressão e cópias

Controle total dos custos por usuários, departamentos e equipamentos

Economia de papel através de cotas de impressão e função duplex

Relatórios diários para controle total de impressão e cópias

Previsão orçamentária

Equipamentos de baixo desempenho e qualidade

Aumento na eficiência e produtividade com equipamentos de maior velocidade de impressão

Impressão Duplex em todos os equipamentos

Cópia e digitalização duplex para todos os usuários

Melhoria da qualidade de impressão

Equipamentos obsoletos, sem segurança de impressão

Impressão confidencial de documentos em qualquer impressora

Senhas, Cartões Magnéticos, Aplicativos QRCode e função Siga-me para manter sigilo dos documentos

Gerenciamento Total do parque através da Web

Compra de novos equipamentos

Sem necessidade de investimento do capital da empresa

Eliminação de ativo fixo, controle de patrimônio e depreciação

Contabilização como conta despesa com possibilidade de abatimento no IR

Atualização tecnológica constante

Manutenções e suporte técnico

Assistência técnica preventiva e corretiva inclusas no contrato

Redução no número de atendimentos HelpDesk

SLA reduzido

Manutenção e suporte técnico com profissionais altamente capacitados

Aquisição e controle de suprimentos

Fornecimento de suprimentos e estoque de segurança

Eliminação em estoque de suprimentos do cliente

Aquisição de peças e kits manutenção

Fornecimento de peças inclusas em contrato

Eliminação de cotação de compra de peças e estoques

Equipamentos parados ou em assistência técnica

Rápida solução para manutenção ou trocas por equipamentos de backup

Atendimento a demanda atual

Infraestrutura planejada para crescer em escala com

rapidez na implantação de novas soluções

Fases para Implantação do Projeto de Outsourcing

  • Levantamento do parque atual;
  • Identificar as reais necessidades da empresa e dos usuários;
  • Levantamento de número de usuários;
  • Elaboração do projeto;
  • Elaboração da proposta;
  • Aprovação;
  • Instalação dos equipamentos;
  • Treinamento para Usuários.